Es geht weiter mit den “zweckentfremdeten” Mobiltelefonen: laut einer Umfrage von Deloitte & Touche zur Mediennutzung in den USA nutzen 36% der Konsumenten ihre Mobiltelefone zu Entertainmentzwecken, das sind 50% mehr als bei einer Umfrage 8 Monate zuvor. Lesen Sie weiter…
Wer macht die Website im Unternehmen? Oder macht sie gar keiner, es ist nur jemand verantwortlich? Aber warum versagen dann so viele Unternehmensauftritte im Netz, warum mißlingt so oft die Markenkommunikation, warum ist die Usability so schlecht und warum kann oft von Barrierefreiheit keine Rede sein? Jeffrey Zeldman sucht eine Antwort auf diese Fragen in der internen Organisation der Onlineaktivitäten. Lesen Sie weiter…
Im Marketing & Strategy Innovation Blog vergleicht Alain Thys in seinem Artikel Are you a “One-Night-Brand”? Marken mit Freunden und Liebhabern: sie buhlen um unsere Zuneigung und Liebe, wollen in unser privates Umfeld vorbringen, wollen einen Nacht mit uns verbringen (sprich: den (Kauf)Akt vollziehen), erweisen sich aber nach getaner Arbeit, dem vollzogenen Kauf, als untreue Partner. Lesen Sie weiter…
Schöner Vortrag von Dave Taylor über Onlinemarketing, Suchmaschinenoptimierung und den Sinn von Business Blogging. Wir wollten es ja nicht verraten, aber Lesen Sie weiter…
Jakob Nielsen, hier bereits mehrfach gelobter Usability-Guru, sieht Newsletter weiterhin als “den besten Weg zum Erhalt von Kundenbeziehungen im Internet” an, auch bei einem deutlich gestiegenen E-Mail-Aufkommen im Posteingang. Seine nach vier Jahren erneut durchgeführte Studie zur Benutzerfreundlichkeit von Newslettern zeigt deutliche Verbesserungen in der Nutzerorientierung von Newslettern auf. Wichtigste Ergebnisse: Nutzer ‘lesen’ weniger als dass sie Ãœberschriften nach Angeboten und Informationen ’scannen’, die für sie interessant sind. Die enorme Geschwindigkeit beim Ãœberfliegen eines Newsletters ist der hohen Informationsdichte beim Lesen des Posteingangs geschuldet, so Nielsen. Die ersten 3-4 Wörter in den einzelnen Nachrichten seien entscheidend für die Aufmerksamkeit des Lesers oder der Leserin. Da Nutzer immer wählerischer bei der Auswahl ihrer Newsletter werden, steige die Bedeutung von Usability und der schnellen Erfassbarkeit von Informationen. Nielsen sieht RSS-Feeds (die nach seiner Empfehlung übrigens nie so hei�ßn sollten, da niemand weiß, um was es dabei tatsächlich geht) lediglich als Ergänzung zu Newslettern, da der ‘klassische’ Newsletter persönlicher und effektiver sei.
