house of user

In seinem Beitrag Switchy McLayout: An Adaptive Layout Technique auf der Website A List Apart zeigt Marc van den Dobbelsteen Webdesignern und Projektmanagern, wie die Zukunft des “Web”-Layouts aussehen könnte. Es ist nicht mehr ein Layout für den ‘normalen’, stationären Bildschirm-Leser, sondern die Bereitstellung flexibler Inhalte für Handy, Navigationsgerät, Screen, Sprachausgabe, iPod, PDA etc. etc. [Und nebenbei: natürlich auch für den guten alten Drucker, denn es gibt sie immer noch, die Recken des Gutenberg-Zeitalters, die E-Mail- und Website-Ausdrucker und -Abhefter...] Lesen Sie weiter…

Sehr unterhaltsamer Vortrag von Seth Godin auf der Gel 2006 über die Tücken des Alltags und warum Dinge, Dienste, Maschinen, Schilder, Wörter und der ganze Rest (bleibt zu ergänzen: Websites, Shops, Projektmanagement) oft nicht funktionieren. Für alle von Seth Godin vorgestellten Fälle gilt, wie übrigens auch für jede Website: If I think it’s broken, it’s broken. Lesen Sie weiter…

Ich liebe sie, ich liebe sie, diese Grafiken von Creating Passionate Users. Man merkt besonders an diesen Grafiken, dass die Autoren und Autorinnen nicht nur inhaltlich echtes WEITERdenken betreiben und die Konformität klassischer IT-/Softwareberatung hinter sich lassen, sondern auch visuell einen Schritt ‘neben’ den untersuchten Sachverhalt treten und eine andere Perspektive gewinnen. Lesen Sie weiter…

So gefunden bei Coolz0r – Marketing Thoughts:

1. Yes, but…
2. There’s no time for that
3. No
4. Can’t do it
5. Too expensive
6. It’s not logical
7. Need more research
8. Let”s be realistic
9. That’s nothing for our customers
10. No budget
11. Don’t make mistakes
12. The board isn’t going to like it
13. I’m not creative enough
14. It’s not my responsibility
15. Too difficult to control it
16. The change is too big
17. The ‘old generation’ will not comprehend
18. The market isn’t ready for that yet
19. Think ‘real’
20. We’ll think about that
21. Maybe later
22. Been done before
23. That’s future-talk
24. Might work somewhere else, but not here
25. Since when are you the expert?
26. We’re too small to do that
27. That’s not our style
28. Are you sure?
29. Why?

Da mag doch mal bitte jeder in sich gehen und sich fragen, warum aus dem Schwan der ersten Konzeption ein häßliches Entlein wurde.

Jedenfalls manchmal.

Gewidmet allen Auftraggebern, die ersten Ideen eine Chance geben.

Jakob Nielsen, hier bereits mehrfach gelobter Usability-Guru, sieht Newsletter weiterhin als “den besten Weg zum Erhalt von Kundenbeziehungen im Internet” an, auch bei einem deutlich gestiegenen E-Mail-Aufkommen im Posteingang. Seine nach vier Jahren erneut durchgeführte Studie zur Benutzerfreundlichkeit von Newslettern zeigt deutliche Verbesserungen in der Nutzerorientierung von Newslettern auf. Wichtigste Ergebnisse: Nutzer ‘lesen’ weniger als dass sie Ãœberschriften nach Angeboten und Informationen ‘scannen’, die für sie interessant sind. Die enorme Geschwindigkeit beim Ãœberfliegen eines Newsletters ist der hohen Informationsdichte beim Lesen des Posteingangs geschuldet, so Nielsen. Die ersten 3-4 Wörter in den einzelnen Nachrichten seien entscheidend für die Aufmerksamkeit des Lesers oder der Leserin. Da Nutzer immer wählerischer bei der Auswahl ihrer Newsletter werden, steige die Bedeutung von Usability und der schnellen Erfassbarkeit von Informationen. Nielsen sieht RSS-Feeds (die nach seiner Empfehlung übrigens nie so hei�ßn sollten, da niemand weiß, um was es dabei tatsächlich geht) lediglich als Ergänzung zu Newslettern, da der ‘klassische’ Newsletter persönlicher und effektiver sei.